22 февраля 2010 18:09
Добрый день народ, случилась вот такая вот история, прихожу вечером с работы (17.02.2010) пытаюсь включить кипер (ждал платеж, да и нужно было кое что оплатить самому) мне выскакивает сообщение, что во время авторизации произошла ошибка, и что я не могу войти.
Звоню в саппорт, там робот, пишу в саппорт, приходит через час стандартная отписка:
Что вы делаете конкретно, скорее всего вы что что то делаете не так... и т.п.
Я написал, что я делаю, как я делаю, и почему я это делаю...
Как всегда в таких случаях бывает, саппорт "пропал".
На следующий день, я позвонил в финансовую поддержку - там был человек, я попросил ее переключить на тех. сапорт - она сказала что нужно звонить роботу и просто ЖДАТЬ ПОДОЛЬШЕ (к слову в голосовом меню ни слова о том что если подождать, ответит человек).
В общем разговор с сапортом НИ К ЧЕМУ НЕ ПРИВЕЛ. Мне сказали что если я ПРИЕДУ В ОФИС, то востановление доступа будет в течении 1-2 дней, если нет то от 20 дней...
Я естественно решил поехать, т.к. в данный момент есть такая возможность (сочуствую тому у кого такой возможности не будет, пока будете ждать, ваши деньги уже будут в зимбабве)...
Приехал, там мне сказали что я молодец, что приехал, но нужно ехать домой и ждать, востановление будет "сегодня - завтра"...
Завтра:
Естественно "сегодня" ничего не произошло, саппорт молчит, новостей нет, доступа нет, мошейник сидит и пьет текилу за мои деньги...
Под конец "завтра" я решил позвонить, и только там сняли трубку - мне сказали "Вам выслана инструкция для востановления"... короче тут же пришло письмо с необходимой инфой...
Теперь, у меня по 0 на кошельках, выходной, подаю в арбитраж - ан нет, нужно оплатить 200!!!!WMZ
Меня обокрали на 2000$ а я должен еще 200 оплатить чтобы инициировать расследование?...
Далее, пытаю все службы вопросом "Как подать жалобу на Вебмани" и естественно ответа нет.
К слову свой комп я сканировал всеми утилитами, антивирями и т.п., у меня стоит нат, ESET SS и пароли все разные и по 20 символов с цифрами...
(В нете проскакивают сабжы о том что есть троян под видом inetmib.dll - у меня его нет 100%).
Никаких сообщений на почту ВОБЩЕ НЕ ПРИХОДИЛО, ПОЧТА 100% не взломана, в логах мои ипы и только когда я подключался (по времени) + у меня там пароль непробиваемый, нигде не сохраняется... короче почта не взломана 100% (это я про крики о почте и т.п.))
Мое мнение, некоторая группа лиц (или лицо) либо взломало, либо имело доступ к внутренним системам вебмани, они подключились без всяких блокировок и предупреждений, к моему киперу (к слову тех. поддержка имеет доступ к балансу и может запросто "узнать" у кого сколько денег, и кого можно обворовать по крупному и заблокировать на долго (мой аттестат был зареген в Ростове и я многократно выходил с ипов ростова, поэтому если бы я не приехал в командировку в москву, я бы еще долго даже баланс проверить не смог бы).
За последнее время довольно много именно крупных краж, совершенно подозрительным способом (разные антивири, сети, и т.п.)
Хотелось бы собрать всех кто пострадал, и попытаться воздействовать на эту систему.
Получается если инкасаторы везли деньги в банк где был мой счет, их обокрали, банк может сказать "Извините ваши деньги украли... идите лесом нам насрать..."
Вот такие вот пироги, в данный момент пытаюсь выяснить что за WMID меня обокрал, но думаю это бесполезно, аттестат формальный, зареген за 10 часов до кражи...
Выводите деньги с вебманей - и пользуйстесь нормальными банками... чтобы потом, однажды вечером, не оказаться без денег!!!
Готов ответить и дать советы по безопасности в этой теме, пришлось перечитать кучу доков и даже несмотря на то, что я считаю, что кража прошла без моего участия, защищаться теперь буду (если буду вобще юзать вебмани) с параноидальным режимом...
P.S> До сих пор, саппорт молчит, никто ничего делать не хочет...
в Директор по развитию WebMoney Петр Дарахвелидзе
